近日，来自浙江省杭州市的李女士向《法治日报》记者反应：她拿着两张价值共500元的不记名兑换券到某连锁生果店提货时，被示知兑换券逾期了不可使用。

“生果兑换券是用钱买的，极端于预支费破钞，即使超过商家规则的使用期限，兑换券就作废了吗？”对此，她极度不明。

预支费式卡券能否树立使用期限？卡券到期后，破钞者能否持续使用？带着这些问题，《法治日报》记者进行了访问采访。

“一又友用钱给我买的兑换券，果然因为逾期了不可使用。”浙江杭州住户李女士拿起近日的经验，仍是一脸困惑。

前段本事，她从家里翻出两张总价值500元的世界通用不记名兑换券，到某连锁生果店挑选生果，结账时出示兑换券，却被示知逾期了。她这时才发现，兑换券背后果然有一瞥小字“兑换日历为2024年5月31日前”。

李女士但愿商家概况更换兑换券以蔓延使用期限，但商家以莫得宽限奇迹为由拒却。

记者在采访中发现，许多破钞者在使用充值卡、兑换券时齐遭受过商家树立使用期限的问题，以致有不少商家为预支费次卡树立使用期限。

受访众人认为，破钞者抓充值卡、兑换券破钞时，属于抓单用途预支卡，字据商务部干系规则，记名卡不得设有用期；不记名卡有用期不得少于3年；发夹企业或售卡企业对超过有用期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套奇迹。因此，商家无权规则充值卡、兑换券“逾期作废”或“逾期不予和谐”，不然滋扰了破钞者的财产通盘权。

逾期卡商家不让用

规则教导并不可干

家住北京市东城区的张荣前不久拿着一张蟹券去提货时，被商家示知“此卡仍是超过使用期限，无法提货”。

据张荣先容，3年前，一又友送给他一张蟹券，他从往日启动屡次找商家提货，但因央求提货时螃蟹被预订结束或错过季节螃蟹还莫得上市等原因，未能得手提货。本年入秋以来，他眼看着螃蟹上市，再筹商商家时却被示知蟹券逾期了。

在他看来，假如商家因为季节、购买东说念主数多等原因无法实时提供螃蟹，应当提供其他等值商品供破钞者招揽。

访佛的情况不少破钞者齐遭受过。来自江西赣州的杨雨反应，他在某电影票销售平台购买了一张电影兑换券，之后准备使用时长远已逾期。正本，电影兑换券绑定后仅7天有用，超过7天既不可使用，也不可退款。

“在购买过程中，平台并莫得用显耀模式教导电影票存在有用期，我自后找了半天，终于鄙人拉菜单后的优惠通则中看到一瞥小字‘逾期后不和谐不找零’。”杨雨说。

上海市徐汇区的徐婉手里有一张购物福利卡，是她所在单元客岁国庆节发的。本年7月，她翻出这张福利卡时，长远于2023年10月19日到期，卡内还有420元储值。她拿着卡去找商家，对方刚毅地说：“逾期便是逾期，无法重新激活或宽限。”

来自山东省枣庄市的宗杭所在单元每年为职工披发寿辰蛋糕卡等福利，这类卡由单元工会预先付款购买后发给职工，职工不错抓卡到店购买蛋糕，也不错招揽其他等额产物。

去年11月，单元发了一张某蛋糕店的不记名蛋糕卡，但她其时并未使用。本年春节前，她拿出蛋糕卡交给男儿，让她去蛋糕店买些食物。成果，男儿挑选好食物准备使用蛋糕卡时被拒却，正本卡片背后印着一瞥小字：“使用期限为一年，截止到2023年12月31日”。

宗杭以为“不对劲”，因为单元齐是在职工寿辰当月购买蛋糕卡并披发。这意味着，她拿到蛋糕卡一个多月后，蛋糕卡就逾期了。

“工会仍是将款项付给商家，就算我在有用期内莫得破钞，商家也应当匡助办理宽限。”宗杭说，她找商家几番交涉，最终对方应许为其换发一张2024年同面值新卡。

记者在某第三方投诉平台搜索“卡券有用期”“卡券到期”关节词，长远有2000多条投诉。

次卡一样存在期限

宽限还需再次破钞

除了不记名的充值卡、兑换券有期限外，有的商家还会给记名卡树立有用期。

广东省深圳市住户黄瑞就遭受了这种情况。

去年年头，她在当地一家游水馆办理了一张游水卡，不错使用60次。她游了12次后，因躯壳原因中断。本年5月，她再次前去游水馆时，被职责主说念主员示知“次卡逾期了”。正本，商家给她办理的是60次一年内使用完的游水卡。

据她回忆，她招揽办次卡的原因是认为按序计算、随时可用相比合算，其时职责主说念主员并未示知她次卡有使用期限。

“其时不错招揽年卡和次卡，年卡不限次数，使用次数多信服更低廉，但要在一年内使用。斟酌到我方初度办卡，不信服能否养成游水民俗，是以办了次卡。”黄瑞说。

商家的作念法让她极端不睬解：“次卡为什么还要规依期限？要是次卡并非按照次数计算，那罢休岂不是频年卡还多？”

她找商家交涉，对方答谢称，即使办卡时职责主说念主员未示知，付款后收条上也会写明期限。

“我的收条早就不见了。”黄瑞说，她查询了干系规则，发现商家不应当为记名卡树立有用期，“既然次卡逾期之说分袂规则，那么就算收条上确凿注明有用本事，亦然没挑升旨的”。

她招揽维权——向当地市集监管部门投诉。经结伴，当地市集监管部门对商家进行了月旦陶冶，随后黄瑞与商家达成息争。

黄瑞的一又友王玲则遭受了次卡宽限时需要续费的问题。

王玲在一家培训机构纯属跳舞，办理的是次卡，上头写明了使用期限。在次卡到期前一个月，卡里还有不少课程，她找培训机构相通。机构称次卡不错宽限，但需要收取一定用度，或者再买30次课程不错自动宽限。

“这似乎给破钞者提供了招揽，但试验上如故变相强制办卡。”王玲说。

在北京职责的谭林本年国庆本事回旧地湖南湘潭省亲时，也遭受了预支卡券逾期作废的情况。

“我带上通盘卡券（3张游水次卡），去了腹地一概述型体育馆游水。这些卡券是我去年回家时购买的，因为不在旧地职责，我购买了次卡。对方告诉我两张卡券到期，只须一张不错用。”谭林回忆说念。他仔细不雅察卡券才发现眉目：其中两张卡是10次卡，在后面左下角写了半年到期，到期本事为2024年3月和2024年4月，另一张则是无期限的次卡。

“何如次卡还分有期限和无期限？”谭林很不睬解，但商家坚抓只可用无期限要求的游水次卡材干干预泳池。

完善信用公开轨制

援手数字监管平台

2024年3月，中国破钞者协会发布《2023年预支式破钞规模破钞者权益保护敷陈》称，预支式规模破钞者权益保护存在方针者违法办卡的问题。其中，许多方针者为其披发的单用途卡设定了一年或两年的有用期，且到期后拒却为破钞者办理宽限，违犯了《单用途交易预支卡治理认识（试行）》（以下简称《治理认识》）对于有用期的规则。

字据《治理认识》，记名卡不得设有用期；不记名卡有用期不得少于3年。发夹企业或售卡企业对超过有用期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套奇迹。

中国政法大学训导孙颖先容，字据办理预支卡的业务处理系统中是否纪录抓卡东说念主的身份信息模范，可将单用途预支卡分为记名预支卡与不记名预支卡两类。

“咱们频繁说的次卡便是单用途预支卡。要是单用途预支卡仍是逾期，但卡内尚过剩额，方针者应当为破钞者提供激活或换卡等配套奇迹，无权规则逾期作废或逾期不予和谐。”孙颖说。

北京理工大学法学院训导孟强先容说，不记名卡的有用期要是短于3年，违犯了干系规则，应当由地点东说念主民政府商务摆布部门责令限期改正，逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下的罚金。针对此类单用途的预支卡，北京、上海等地还制定了干系地点性规则，对于预支卡的刊行销售及兑付等行径进行监管。

受访众人认为，有期限的次卡、充值卡等还可能因违犯民法典对于圭表条件的规则而无效。

在孟强看来，要是商家对于所刊行的提货券树立一个较短的有用期，况兼文告到期作废，这显着属于圭表条件，字据民法典的规则，提供圭表条件一方分袂理地撤职或者松开我方包袱、加剧对方包袱、罢休对方主要职权的，该条件无效。

中央财经大学法学院副训导王叶刚认为，发夹东说念主对预支卡树立的使用期限应当恰当干系国度规则。在此基础上，预支卡的使用期限应当是购卡东说念主与发夹东说念主之间预支破钞协议的存续期限。一朝预支卡使用期限届满，当事东说念主基于预支破钞协议而产生的职权、义务关系拆开，应当互负返还义务。

王叶刚说，预支卡使用期限过后，预支式破钞协议拆开，则抓卡东说念主有权基于失当得利返还请求权请求发夹东说念主返还尚未使用的余额。对发夹东说念主而言，预支卡使用期限届满后，发夹东说念主不再保险预支卡支付功能的杀青，持续保留预支卡中尚未使用的余额将欠缺法律上的援救，应当将其返还抓卡东说念主。

怎样责罚此类乱象？孙颖的冷落是，预先加强对方针者的审核与监管，明确方针者包袱义务；事中实时预警，打击方针者违警行径；过后积极化解纠纷，完善投诉处理机制，栽培责罚遵守。同期，翻新监督模式，援手数字化监管平台，将数字责罚与信用责罚集中合，援手预支式破钞信用公开轨制，实时向全社会公布责罚信息，杀青对预支卡破钞备案、支付、售后全历程监管。

“除了《治理认识》外，本年7月1日执行的破钞者权益保护法执行条例对预支式破钞进行了规则，比如方针者以收取预支款模式提供商品或者奇迹的应当与破钞者签订书面协议，方针者收取预支款后应当按照与破钞者的商定提供商品或者奇迹，方针者出现要紧方针风险时破钞者有权要求退还未破钞的预支款余额等。但客不雅上来说，我国对于预支式破钞的规则仍然相比散播，也不全面。”对外经济贸易大学法学院训导、破钞者保护法督察中心主任苏号一又说。

苏号一又冷落，应该在《治理认识》的基础上，栽培规制预支式破钞的范例层级，比如制定一部专门针对包括预支卡在内的预支费破钞行政法则，全面、系统地范例预支费破钞，有用窒碍预支费破钞规模诸多乱象，为筹商法则机关照章监管预支款破钞提供愈加判辨的法则依据，加大法则力度，保护破钞者正当权益。

（文中破钞者均为假名）